BEYOND MARKETING

Stel je voor dat je op vakantie gaat naar een luxe resort, waarbij -als je de folder moet geloven- alles perfect is. En als je daar aankomt, staar je gedesillusioneerd naar een uitzicht van een muur, terwijl de lucht in de kamer je misselijk maakt. Dit is een prachtig voorbeeld van slick marketing, maar dit bij lange na niet kunnen waarmaken. Branding gaat ver voorbij marketing. Het is enkel succesvol als je alle aspecten van je bedrijf in je merk kunt reflecteren. En misschien wel het belangrijkste van branding: jouw mensen zijn de ambassadeurs van jouw merk.

Om het voorbeeld te nemen: dit hotel zal met alle hotel-review sites tegenwoordig hard aan verandering moeten werken, anders kan het binnenkort haar deuren sluiten. Zonder merkambassadeurs kun je in deze tijden van social media niet meer mee. branding is een stuk meer dan alleen maar een mooi logo en een goed ontworpen brochure. branding loont.